Auf dem diesjährigen 16. Swiss Business- und IT-Servicemanagement Forum, das vom BITSeN, dem itSMF Schweiz und itSMF Österreich in bewährter Partnerschaft mit CON•ECT Eventmanagement, net.IT und Future Network veranstaltet wird, finden Sie wieder topaktuelle Themen und Trends, die beleuchtet werden.

Herr Alexander Wachtel, Geschäftsführer der ESC Deutschland GmbH, wird einen Vortrag zur Integration der Künstlichen Intelligenz im Service Management halten.

Als optimale Ergänzung der Veranstaltung wird die 16. SWISS ITSM App genutzt, welche durch die ESC Deutschland GmbH entwickelt und bereitgestellt wird.